Preguntas frecuentes

Acá respondemos las dudas más comunes. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp y te respondemos al toque.

🧴 Productos

¿Los perfumes son originales?
Sí. Todos nuestros perfumes árabes (Lattafa, Maison Alhambra, Al Haramain) y de diseñador son 100% originales, sellados y en su caja.

¿Qué es un decant?
Es una muestra del perfume original fraccionada en un frasco más chico (por ejemplo, 5 ml). Sirve para probar una fragancia antes de comprar el frasco completo o para llevarla encima.

¿Cuánto dura un perfume árabe?
Depende de la fragancia y de tu piel, pero la mayoría se destaca por su gran duración y proyección. En cada producto te dejamos la descripción de las notas.

¿No sé cuál elegir, me asesoran?
¡Obvio! Contanos qué perfumes te gustan o qué estilo buscás (fresco, dulce, amaderado) y te recomendamos opciones por WhatsApp.

📦 Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Argentina desde Mar del Plata.

¿Cuándo despachan los pedidos?
Despachamos y hacemos envíos de lunes a viernes. Una vez despachado tu pedido, te pasamos el código de seguimiento.

¿Puedo retirar en Mar del Plata?
Sí, coordinamos la entrega o el retiro por WhatsApp.

💳 Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo.

¿Tienen cuotas?
Sí, hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

¿Hay descuento por pagar en efectivo o transferencia?
Sí, tenés 25% de descuento pagando por transferencia o en efectivo.

🔄 Cambios

¿Puedo cambiar un perfume?
Sí, siempre que el producto esté sellado y sin uso. Por higiene, los perfumes abiertos y los decants no tienen cambio. Escribinos por WhatsApp para coordinarlo.

¿Qué pasa si me llega dañado?
Escribinos dentro de las 48 hs con fotos del paquete y del producto y lo solucionamos.

📲 Contacto

WhatsApp: 223 354-4590
Instagram: @importamosmdq